《都在喊“高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)”，憑什么這家公司拿到了獎(jiǎng)項(xiàng)》

　養(yǎng)老，是社會(huì)，乃至每個(gè)家庭繞不開的話題。目前我國(guó)的各類養(yǎng)老模式中，社區(qū)居家養(yǎng)老被視為最符合養(yǎng)老傳統(tǒng)，最契合老年人心理需求的模式，近年來備受關(guān)注。

　　2019年10月19日，由北京市海淀區(qū)委社工委、區(qū)民政局主辦、北京市海淀區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理協(xié)會(huì)承辦的“北京市首屆居家養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)技能大賽”在北京市海淀區(qū)舉行。現(xiàn)場(chǎng)參賽的每個(gè)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)體中，各賦異稟。其中一家以養(yǎng)老“自立支援”服務(wù)技能的團(tuán)體斬獲本次大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)1名和三等獎(jiǎng)2名。

　　何謂“自立支援”?一家叫做“朗詩常青藤養(yǎng)老”的服務(wù)團(tuán)體在本次大賽中引起了關(guān)注。朗詩常青藤北京地區(qū)的負(fù)責(zé)人解釋道：

　　“所謂自立支援，就是在老年人原有的生活能力基礎(chǔ)上，不斷幫助他們找回曾經(jīng)自立生活的技能技巧，反哺生活品質(zhì)。”

　　朗詩常青藤養(yǎng)老隸屬朗詩集團(tuán)，于全國(guó)強(qiáng)一二線城市均有項(xiàng)目布局。據(jù)介紹，朗詩常青藤養(yǎng)老在多年的探索中，得出了區(qū)別于市場(chǎng)同質(zhì)化的核心服務(wù)，大家都在說“高品質(zhì)養(yǎng)老”，那么到底什么是高品質(zhì)?

　　先從生活起居來看，如果要介護(hù)一位有進(jìn)食障礙的長(zhǎng)者，是全程代替他們的手腳完成進(jìn)食叫高品質(zhì)，還是訓(xùn)練誘導(dǎo)他們恢復(fù)自主進(jìn)食的能力才叫高品質(zhì)呢?，老年人不應(yīng)該被當(dāng)做孩子一樣對(duì)待。這里的自立支援關(guān)注的是如何通過科學(xué)合理的介護(hù)手段，讓老年人煥發(fā)生活的第二春。

　　再從康養(yǎng)上看，很多家庭的高齡長(zhǎng)者由于認(rèn)知癥(老年癡呆)的原因，會(huì)誘發(fā)出一系列的認(rèn)知癥周邊癥狀，比如暴力暴言，徹夜不睡等等。這里的“自立支援”關(guān)注的是長(zhǎng)者們?yōu)槭裁磿?huì)有這些不可理喻的行為?而不是關(guān)注疾病，吃藥就完事了。

　　文物考古屆有“修舊如舊”的做法，意思是還原文物所處時(shí)代的生活方式和社會(huì)文化，而不是首要關(guān)注文物本身的修復(fù)。“自立支援”也一樣，關(guān)注的是老年人自立生活的能力，而不是他們已退化和邊緣化的身體。

　　最后從服務(wù)模式上看，也是自立支援最縱深的內(nèi)涵。老年人行動(dòng)能力受限，加上認(rèn)知癥等疾病原因，對(duì)養(yǎng)老環(huán)境的要求各有其痛點(diǎn)。朗詩常青藤養(yǎng)老在多年探索中，集“機(jī)構(gòu)、日托、居家”等養(yǎng)老場(chǎng)景多位一體，隨時(shí)隨地帶給老年人自立支援的晚年生活。

　　自立支援首先是一種尊嚴(yán)，其次才是一種養(yǎng)老服務(wù)。

　　據(jù)曉，朗詩常青藤養(yǎng)老將于北京市海淀區(qū)西三旗街道設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和居家上門的服務(wù)站點(diǎn)，此次在開業(yè)前即斬獲“北京市首屆居家養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)技能大賽”的獎(jiǎng)項(xiàng)，除了主辦方北京市海淀區(qū)委社工委、區(qū)民政局和北京市海淀區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理協(xié)會(huì)給出的專業(yè)肯定外，還暗示了“自立支援”未來在中國(guó)老齡化社會(huì)中的服務(wù)地位。

原文引自央廣網(wǎng)http://www.cnr.cn/rdzx/cxxhl/zxxx/20191023/t20191023_524828831.shtml